Kuluttajat ovat usein pihalla kauppojen vaihto- ja palautusoikeudesta - eri ostotapojen käytännöt sekoittavat
Tuotteen palauttaminen | Kulta-Aika
Myyjän ja kuluttajan vastuut, velvollisuudet ja oikeudet verkkokaupassa ja sen riitatilanteissa.
Palautus - Kotimainen verkkokauppa | Osta turvallisesti verkosta | FitFarmShop.fi
PDF) "SETELIPELIÄ - Tutkimus palveluseteliä säännöllisessä kotihoidossa käyttävien iäkkäiden henkilöiden valinnanvapaudesta " (The voucher game. A case study of elderly service voucher users freedom of choice in a home care context. )
Usein kysytyt kysymykset | NOSH verkkokauppa
Usein kysytyt kysymykset: Ostaminen ja kuluttajansuoja | Kuluttajaliitto