![Learnings from 14 years of Billie the chatbot in eCommerce | Yanick Van Altena, Bol.com | CAIF22 - YouTube Learnings from 14 years of Billie the chatbot in eCommerce | Yanick Van Altena, Bol.com | CAIF22 - YouTube](https://i.ytimg.com/vi/A2IXpkj8C7M/maxresdefault.jpg)
Learnings from 14 years of Billie the chatbot in eCommerce | Yanick Van Altena, Bol.com | CAIF22 - YouTube
![bol.com on Twitter: "@MegaRikkie Onze mascotte Billie heet je in ieder geval van harte welkom :-). ^SV http://t.co/8KI93n3vnn" / Twitter bol.com on Twitter: "@MegaRikkie Onze mascotte Billie heet je in ieder geval van harte welkom :-). ^SV http://t.co/8KI93n3vnn" / Twitter](https://pbs.twimg.com/media/CRXDFoSWgAA9dI2.jpg)
bol.com on Twitter: "@MegaRikkie Onze mascotte Billie heet je in ieder geval van harte welkom :-). ^SV http://t.co/8KI93n3vnn" / Twitter
![Tien jaar Billie: de belangrijkste succesfactoren van de chatbot van bol.com - RetailTrends, hét platform voor professionals in retail & brands Tien jaar Billie: de belangrijkste succesfactoren van de chatbot van bol.com - RetailTrends, hét platform voor professionals in retail & brands](https://media.prdn.nl/retailtrends/files/RetailTrends/Billie%20chatbot.jpg?w=850)
Tien jaar Billie: de belangrijkste succesfactoren van de chatbot van bol.com - RetailTrends, hét platform voor professionals in retail & brands
![bol.com on Twitter: "@JorisKok Billie heeft nog een hoop te leren! 🙈 Excuses hiervoor. Ben je inmiddels al verder geholpen door een van onze medewerkers? Zo niet, stuur ons dan gerust een bol.com on Twitter: "@JorisKok Billie heeft nog een hoop te leren! 🙈 Excuses hiervoor. Ben je inmiddels al verder geholpen door een van onze medewerkers? Zo niet, stuur ons dan gerust een](https://pbs.twimg.com/media/EMEML_QWoAAYy-D.jpg)